개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

Kaihan Therapeutics(이하 “회사”)는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

문의 응대: 제품 및 파트너십 문의에 대한 확인과 회신
파트너 및 에이전트 포털: 계정 등록, 본인 및 소속 확인, 로그인, 주문 접수와 처리, 배송과 정산 관리
클리닉 및 거래처 관리: 계약 이행, 공급 및 사후 관리, 법령상 의무 이행

2. 처리하는 개인정보 항목

문의 양식: 이름, 회사 또는 클리닉명, 이메일, 연락처, 문의 내용
포털 등록 및 주문: 이름, 소속 기관명, 직책, 이메일, 연락처, 사업자 정보, 배송지 주소, 주문 내역, 로그인 ID와 암호화된 비밀번호
자동 수집: 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 이용 기록

회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

문의 정보: 문의 처리 완료 후 1년
포털 계정 정보: 회원 탈퇴 또는 거래 종료 시까지
계약, 주문, 대금 결제 및 공급 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

다른 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의, 법령의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 주문 이행을 위해 필요한 경우 담당 에이전트 또는 공급 파트너에게 주문 처리에 필요한 최소한의 정보(수령인, 배송지, 연락처)를 제공할 수 있으며, 이 경우 사전에 안내합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

웹사이트 호스팅 및 서버 운영: Cafe24 Corp.
업무용 이메일 및 협업 도구: Naver Works (NAVER Cloud)
웹폰트 제공: Google Fonts (Google LLC)

회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치를 계약에 명시하고 수탁자를 관리 감독합니다. 위탁 내용이 변경되면 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 태국 파트너(Thai HQ Co., Ltd.)와 공동으로 태국 내 유통 업무를 수행하며, 포털 주문 처리를 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

이전받는 자: Thai HQ Co., Ltd. (태국)
이전 항목: 이름, 소속 기관, 연락처, 배송지, 주문 내역
이전 목적: 태국 내 주문 접수, 배송, 사후 관리
이전 방법: 포털 이용 시 정보통신망을 통한 전송
보유 및 이용 기간: 위 3항과 동일
거부 방법 및 불이익: 국외 이전을 거부할 수 있으나 태국 내 주문 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

태국 거주 이용자의 개인정보는 태국 개인정보 보호법(PDPA)에 따라서도 보호되며, 이용자는 PDPA상의 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이의 제기 권리를 아래 담당자에게 행사할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 경우 별도 분리하여 보관합니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하며, 대리인을 통한 요청도 가능합니다. 법령에서 요구하는 경우 일부 요청은 제한될 수 있습니다.

9. 쿠키 및 자동 수집 장치

회사의 웹사이트는 광고 또는 분석 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 로그인 유지와 보안에 필요한 필수 쿠키만 사용하며, 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 포털 로그인이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

비밀번호 암호화 저장
전송 구간 암호화(HTTPS)
접근 권한의 최소화 및 관리자 계정 보호
정기적인 소프트웨어 업데이트와 보안 점검

11. 개인정보 보호책임자

책임자: Hans Jung
이메일: hans@kaihantherapeutics.com

개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제는 위 담당자에게 연락해 주십시오. 영업일 기준 10일 이내에 회신합니다.

12. 권익침해 구제 방법

개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118
개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / 1301
경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 182

13. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침은 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 최소 7일 전에 공지합니다.

14. 시행일

본 방침은 2026년 10월 12일부터 시행합니다.